1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego Eliza Pokoje Gościnne, dostępnego pod adresem https://www.pokojeeliza.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
Eliza Pokoje Gościnne
ul. Odrodzenia 8B
58-580 Szklarska Poręba
adres strony internetowej: https://www.pokojeeliza.pl
adres e-mail: pokoje.eliza@poczta.onet.pl
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres przetwarzanych danych osobowych
W ramach korzystania z serwisu przetwarzane mogą być następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- treść wiadomości,
- dane zawarte dobrowolnie w treści formularzy i wpisów,
- adres IP.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z wybranych funkcjonalności serwisu.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych,
- prowadzenie korespondencji z użytkownikami,
- prowadzenie księgi gości,
- zapewnienie prawidłowego funkcjonowania serwisu,
- realizacja obowiązków prawnych Administratora.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Formularze kontaktowe i rezerwacyjne
Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularzy są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania lub realizacji kontaktu z użytkownikiem.
Dane nie są wykorzystywane do celów marketingowych ani przekazywane osobom trzecim w celach handlowych.
5. Księga gości
Serwis umożliwia użytkownikom dodawanie wpisów w księdze gości.
Wpisy mogą zawierać dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię oraz treść opinii.
Dane te są przetwarzane w celu prowadzenia księgi gości oraz prezentowania opinii odwiedzających.
Użytkownik ma prawo do żądania usunięcia swojego wpisu z księgi gości.
W tym celu należy skontaktować się z Administratorem danych za pośrednictwem adresu e-mail: pokoje.eliza@poczta.onet.pl.
Żądanie zostanie zrealizowane bez zbędnej zwłoki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania serwisu, w szczególności:
- dostawcy usług hostingowych i IT,
- Google LLC (Google Maps),
- Trustindex.io (Opinie Google),
- Interia.pl (widget pogodowy).
Podmioty te przetwarzają dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.
7. Przekazywanie danych poza Unię Europejską
W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z przepisami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies:
- niezbędne do prawidłowego działania strony,
- związane z osadzonymi treściami zewnętrznymi (Google Maps, Opinie Google, Interia).
Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies i wyrażania zgód za pomocą bannera cookies dostępnego na stronie internetowej.
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
- do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia żądania usunięcia danych,
- zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.